Cuộc gọi mùa hè

Những người tham gia và gia đình có thể gọi 24/7 để liên hệ với nhân viên Tìm kiếm Mùa hè để được hỗ trợ những vấn đề sau:

Hỗ trợ du lịch: Đặt lại chuyến đi, điều hướng sân bay, liên hệ với người hướng dẫn chuyến đi.

Hỗ trợ xã hội và cảm xúc: Nếu phải đối mặt với những trở ngại về mặt cảm xúc như lo lắng, sợ hãi hoặc cảm giác bị cô lập, chuyên gia SOC sẽ hỗ trợ đưa học sinh đến không gian cảm xúc an toàn hoặc kết nối các em với người cố vấn, phụ huynh hoặc nhân viên Summer Search khác để đưa ra quyết định về cách các em muốn tiếp tục học tập. kinh nghiệm.

Rời khỏi chương trình sớm: Mặc dù chúng tôi khuyến khích người tham gia dũng cảm vượt qua mọi vấn đề và tiếp tục tham gia các chuyến đi trong suốt thời gian của họ, nhưng chúng tôi nhận thấy rằng sẽ có những sự cố khiến người tham gia phải trở về nhà sớm hơn dự kiến. Hệ thống SOC có mặt để hỗ trợ cả công tác hậu cần và kết nối những người tham gia để hỗ trợ như người cố vấn và gia đình của họ. Tất cả những người tham gia nên biết rằng luôn có cách để về nhà sớm nếu cần.

Tình huống khẩn cấp và y tế: Những người tham gia phải luôn quay số 911 để được hỗ trợ ngay lập tức về các trường hợp khẩn cấp, nhưng hệ thống SOC luôn sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề hậu cần và liên lạc giữa nhân viên, gia đình và chương trình. Những người tham gia được bảo hiểm y tế của Summer Search, vì vậy nếu đến thăm bệnh viện hoặc cơ sở y tế, họ hoặc người hướng dẫn chuyến đi trong chương trình của họ nên liên hệ với dịch vụ theo yêu cầu để được hỗ trợ (xem thêm bên dưới trong phần “KINH NGHIỆM HÈ VÀ BẢO HIỂM Y TẾ" phần).

Câu hỏi thêm?

Để biết thêm câu hỏi về Hệ thống gọi điện mùa hè (SOC) của chúng tôi, bạn có thể tiếp cận với Đất sét Sharonda (sclay@summersearch.org), ai quản lý hệ thống SOC trên toàn mạng.

Số điện thoại gọi vào mùa hè là (415) 875-7191.