BO_SummerSearchers_Photo Contest_2022_HRZ

সামার অন-কল

24/7 গ্রীষ্মের মাধ্যমে সমর্থন

কল করুন: (415) 875-7191

সামার অন-কল (এসওসি) সিস্টেম হল একটি 24/7 অন-কল সাপোর্ট সিস্টেম যা গ্রীষ্মকালীন অভিজ্ঞতা ভ্রমণের সময় অংশগ্রহণকারীদের, পরিবারগুলি এবং প্রোগ্রামগুলিকে সহায়তা করার জন্য সামার সার্চের ন্যাশনাল প্রোগ্রাম টিম দ্বারা পরিচালিত হয়, যা 3 জুন থেকে 27 আগস্ট, 2024 পর্যন্ত কাজ করে৷

সিস্টেমটিতে ঋতুকালীন সামার অন-কল (এসওসি) বিশেষজ্ঞদের দ্বারা কর্মরত রয়েছে যাদের মানসিক এবং চিকিৎসা স্বাস্থ্য, সম্প্রদায় পরিষেবা এবং যুব উন্নয়নের পটভূমি রয়েছে।

*অংশগ্রহণকারী/পরিবারদের সর্বদা জরুরি অবস্থার বিষয়ে অবিলম্বে সহায়তার জন্য 911 ডায়াল করা উচিত।

আমাদের অন-কল স্পেশালিস্টদের সাথে দেখা করুন

অংশগ্রহণকারীরা এবং পরিবার 24/7 কল করতে পারেন সামার সার্চ কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে নিম্নলিখিতগুলির সাথে সহায়তার জন্য:

ভ্রমণ সহায়তা: ভ্রমণের রিবুকিং, বিমানবন্দর নেভিগেট করা, ট্রিপ প্রশিক্ষকদের সাথে যোগাযোগ করা।

সামাজিক এবং মানসিক সমর্থন: উদ্বেগ, ভয়, বা বিচ্ছিন্নতার অনুভূতির মতো মানসিক বাধার সম্মুখীন হলে, SOC বিশেষজ্ঞ শিক্ষার্থীদের একটি নিরাপদ মানসিক জায়গায় নিয়ে যেতে সহায়তা করবেন বা তাদের পরামর্শদাতা, পিতামাতা বা অন্যান্য গ্রীষ্মকালীন অনুসন্ধান কর্মীদের সাথে তারা কীভাবে তাদের চালিয়ে যেতে চান সে সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবেন। অভিজ্ঞতা

প্রোগ্রামটি তাড়াতাড়ি ত্যাগ করা: যদিও আমরা অংশগ্রহণকারীদের সাহসের সাথে যেকোনো সমস্যার মধ্য দিয়ে নেভিগেট করতে এবং তাদের সময়কাল জুড়ে ভ্রমণে থাকার জন্য উত্সাহিত করি, আমরা স্বীকার করি যে এমন ঘটনা ঘটবে যা অংশগ্রহণকারীদের প্রত্যাশিত সময়ের আগে বাড়ি ফিরে যেতে অনুপ্রাণিত করবে। SOC সিস্টেম এখানে রয়েছে লজিস্টিক এবং সংযোগকারী উভয় অংশগ্রহণকারীদের তাদের পরামর্শদাতা এবং পরিবারের মতো সমর্থন করার জন্য। সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের জানা উচিত যে প্রয়োজনে তাড়াতাড়ি বাড়ি ফিরে আসার একটি উপায় সবসময় আছে।

জরুরী এবং চিকিৎসা পরিস্থিতি: অংশগ্রহণকারীদের জরুরী অবস্থার বিষয়ে অবিলম্বে সহায়তার জন্য সর্বদা 911 ডায়াল করা উচিত, তবে SOC সিস্টেম এখানে রয়েছে যৌক্তিক উদ্বেগ এবং কর্মীদের, পরিবার এবং প্রোগ্রামগুলির মধ্যে যোগাযোগের জন্য। অংশগ্রহণকারীরা সামার সার্চের মেডিকেল ইন্স্যুরেন্সের আওতায় রয়েছে, তাই যদি তারা একটি হাসপাতাল বা চিকিৎসা সুবিধা পরিদর্শন করে, তাদের বা তাদের প্রোগ্রাম ট্রিপ প্রশিক্ষকদের সহায়তার জন্য অন-কল পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত (নীচে আরও দেখুন "গ্রীষ্মকালীন অভিজ্ঞতা এবং স্বাস্থ্য বীমা" অধ্যায়).

কিভাবে আমাদের কাছে পৌঁছবেন

সামার অন-কল নম্বর হল (415) 875-7191।

পূর্ব উপকূলের জন্য #1 টিপুন*

পশ্চিম উপকূলের জন্য #2 টিপুন*

*সামার সার্চ অফিস/সম্প্রদায়ের উপর ভিত্তি করে অংশগ্রহণকারীরা এসেছেন।

অপারেশনের ঘন্টার ব্রেকডাউন | 24/7 কভারেজ:

7:00 AM - 5:00 PM সোমবার থেকে শুক্রবার এবং 6:00 AM - 10:00 PM শনিবার এবং রবিবার (সব সময় অঞ্চল).

এই সময়ের মধ্যে অন-কল বিশেষজ্ঞরা অ-জরুরী কল পাবেন এবং সরাসরি সহায়তা প্রদান করবেন।

এই সময়ের মধ্যে অন-কল বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট কর্মীদের কাছে বর্ধিত/জরুরী কল ফিল্ড করবেন।

5:00 PM - 7:00 AM সোমবার থেকে শুক্রবার এবং 10:00 PM - 6:00 AM শনিবার-রবিবার (সব সময় অঞ্চল) শুধুমাত্র জরুরী/জরুরী কলের জন্য সংরক্ষিত থাকবে। 

একটি অ-জরুরী ভয়েসমেল ছেড়ে যেতে #1 টিপুন।

কারো সাথে সরাসরি কথা বলার জন্য আপনার কাছে জরুরী/জরুরী কল থাকলে #2 টিপুন। 

অন-কল সিস্টেম শুরু হবে অপারেটিং 3 জুন 27 আগস্ট পর্যন্ত 2024 ভ্রমণ মৌসুমের জন্য। 

গ্রীষ্মের অভিজ্ঞতা এবং স্বাস্থ্য বীমা

অংশগ্রহণকারীদের এবং প্রোগ্রামের যেকোনো চিকিৎসার ক্ষেত্রে সামার অন-কল পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত বীমা নেভিগেট এবং চিকিৎসা পরিদর্শন সংক্রান্ত অর্থপ্রদান সাহায্যের জন্য ঘটনা. 

গ্রীষ্মকালীন অভিজ্ঞতায় অংশগ্রহণকারী সকল শিক্ষার্থী এবং কর্মীরা গ্রীষ্মের আওতায় পড়ে তাদের ভ্রমণের সময়কালের জন্য অনুসন্ধানের বীমা নীতি, সরাসরি ভ্রমণ সহ তাদের ভ্রমণ থেকে। 

অংশগ্রহণকারী এবং কর্মীদের সর্বদা তাদের প্রাথমিক বীমা কার্ড চালু থাকা উচিত যাত্রা. প্রাথমিক বীমা বলতে বাবা-মা এবং অভিভাবকরা যে বীমা প্রদান করেন তাকে বোঝায় জন্য, কাজের মাধ্যমে নথিভুক্ত করা হয়, বা মেডিকেডের মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়। গ্রীষ্মের অনুসন্ধান অংশগ্রহণকারী এবং স্টাফদের প্রাথমিক দ্বারা যা কভার করা হয় না তা বীমা কভার করবে বীমা, Medicaid সম্পর্কে আরও জানতে, অনুগ্রহ করে দেখুন Medicaid.gov: সরকারী মার্কিন মেডিকেয়ার জন্য সরকারী সাইট | মেডিকেড.

গ্রীষ্মকালীন অনুসন্ধান যেকোনো চিকিৎসার জন্য অংশগ্রহণকারীদের এবং কর্মীদের খরচের 100% প্রদান করবে গ্রীষ্মের অভিজ্ঞতায় অংশগ্রহণকারী একজন অংশগ্রহণকারী বা স্টাফ ব্যক্তির ফলাফল হিসাবে ঘটনা / হাসপাতাল পরিদর্শনসরাসরি কোনো বিল পরিশোধ করা থেকে বিরত থাকুন এবং যোগাযোগ করুন সহায়তার জন্য অন-কল পরিষেবা বা আপনার গ্রীষ্মকালীন অনুসন্ধান যোগাযোগের ব্যক্তি।

অতিরিক্ত প্রশ্নাবলী?

আমাদের সামার অন-কল (এসওসি) সিস্টেম সম্পর্কে আরও প্রশ্নের জন্য, আপনি করতে পারেন কাছে পৌঁছাতে শ্যারোন্ডা কাদামাটি (sclay@summersearch.org), যিনি পরিচালনা করেন নেটওয়ার্ক জুড়ে SOC সিস্টেম।

সামার অন-কল নম্বর হল (415) 875-7191।

bn_BDবাংলা